REGULAMIN

Zobacz AKTUALNY REGULAMIN na naszej stronie projektslub.com
1. WARUNKI OGÓLNE
* Regulamin określa zasady zamawiania zaproszeń i dodatków ślubnych prezentowanych na stronie internetowej projektslub.blogspot.com
Nasza pracownia nie jest tradycyjnym sklepem internetowym.
* Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej PROJEKT ŚLUB lub PŚ.
*  Zamówienie składa się mailowo za pośrednictwem formularza.
* Formularz zamówienia , jest formą umowy, świadczącą o podjęciu zobowiązań przez obie strony.
* Każdy Klient jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem. 
* Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad.
2. CENY I WARUNKI ZAPŁATY
Ceny usług i produktów oraz zasady płatności podane są w aktualnych cennikach.
*   Cenniki zachowują aktualność do momentu przygotowania nowej oferty cenowej.
*   Ofertę cenową PŚ wysyła za pośrednictwem maila na życzenie potencjalnego Klienta.
Projekt Ślub zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów/usług.
* Zapłaty można dokonać przelewem bankowym na wskazane konto lub gotówką (tylko w przypadku odbioru osobistego).
W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz rodzaj zamawianych produktów/usług.
*  Przesyłki nadjemy po zaksięgowaniu wpłaty za całość zamówienia.

3. WARUNKI ZAKUPÓW
*   Projekty zaproszeń i dodatków wykonywane są po złożeniu zamówienia.
*   PŚ nie wykonuje projektów ani zmian kolorystycznych w celu ułatwienia podjęcia decyzji
 o złożeniu zamówienia.
* PŚ nie sprzedaje projektów do realizacji we własnym zakresie - sprzedajemy gotowy skompletowany produkt.
*    PŚ nie drukuje projektów wykonanych przez osoby trzecie. 
* Istnieje możliwość zakupu próbek zaproszeń oraz niektórych dodatków prezentowanych na stronie projektslub.blogspot.com.
*  Projekt Ślub zastrzega sobie prawo do publikacji w internecie wszystkich swoich realizacji.
* W przypadku wystąpienia istotnych okoliczności ekonomiczno-logistycznych niezależnych od PŚ, mających wpływ na opóźnienie czasowe realizacji zamówienia, firma Projekt Ślub zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
* Nie ma możliwości negocjacji cen.

3.1 ZAPROSZENIA ŚLUBNE
* Minimalna liczba zamawianych zaproszeń to 30 sztuk (w minimalną ilość mogą być też być wliczone zawiadomienia w takim samym formacie jak zaproszenia).
* Zamawiając zaproszenia należy pamiętać o kilku\kilkunastu dodatkowych sztukach (w zależności od wielkości wesela). Warto uwzględnić w zamówieniu jednego zaproszenia na pamiątkę.
* Nie ma możliwości domawiania pojedynczych zaproszeń w późniejszym terminie, dlatego warto w zamawianej liczbie uwzględnić kilka zapasowych sztuk.
* Wyceny do zamówień z liczbą zaproszeń mniejszą niż 60 sztuk wykonujemy indywidualnie.
* Cena zaproszeń powyżej 60 sztuk nie ulega zmianie w stosunku do aktualnego cennika.
*Zwracamy uwagę że LICZBA ZAPROSZEŃ jest zazwyczaj prawie o POŁOWĘ MNIEJSZA od LICZBY GOŚCI (małżeństwom, rodzinom,  parom wręcza się jedno zaproszenie).
*Standardowe zaproszenia są bez personalizacji z pozostawionym miejscem do ręcznego wypisania nazwisk zapraszanych osób.  
* Na wszystkich zaproszeniach można wykonać personalizację - wypisać nazwiska gości na zaproszeniach.
* Na większości zaproszeń możemy wykonać personalizację kopert (na samoprzylepnych etykietach) – wypisać nazwiska gości.
* Na niektórych zaproszeniach, które mają znaczek lub etykietę nie wykonujemy personalizacji kopert 
* Wykonanie drugiej wersji tekstowej informującej o ślubie (zawiadomienie) jest w cenie zaproszenia - w treści głównej zaproszenia zostaje usunięta informacja o weselu i RSVP.
* Jeśli format zaproszenia jest rozbudowany lub zawiadomienie różni się od zaproszenia, wówczas wykonanie wersji tekstowej do zawiadomień jest dodatkowo płatne.
* Istnieje możliwość wykonania dodatkowej wersji językowej zaproszeń. 
* Zaproszenia i elementy składane ręcznie mogą się nieznacznie od siebie różnić. Projekt Ślub zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań aby ręcznie wykonane elementy były na możliwie najwyższym poziomie.
* Kolory elementów przedstawionych na zdjęciach i projektach mogą nieco odbiegać od rzeczywistych barw.

3.2 DODATKI ŚLUBNE
* Zamówienia na dodatki realizujemy jedynie powyżej minimalnej kwoty podanej w cenniku dodatków
Nie wykonujemy zleceń na pojedyncze projekty/dodatki
* PROJEKT ŚLUB nie realizuje zamówień na pojedyncze elementy np. jedna etykieta,
księga gości, itp.
* Realizując dodatki ślubne zawsze kierujemy się datą wesela, jest ona dla nas priorytetem i do niej dostosowany jest czas realizacji.
*  Elementy wykonywane ręcznie mogą się nieznacznie od siebie różnić.   
Jeżeli w trakcie realizacji dodatków ich ilość zostanie zmieniona względem początkowych ustaleń lub formularza przez co wartość zamówienia nie przekroczy minimalnej kwoty - Projekt Ślub zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zlecenia.
* Wszystkie elementy mają ustalone ceny za sztukę lub kilka sztuk oraz obowiązujące minimalne ilości.
Do wszystkich nietypowych zamówień dokonujemy wyceny indywidualnej
*  Ilości i rodzaje podanych w formularzu zamówienia dodatków są wiążące.
* W przypadku znacznego zmniejszenia ilości i/lub rodzajów dodatków w stosunku do ilości podanych w formularzu PŚ zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zlecenia lub zmiany wyceny.

3.3 PRÓBKI
* Istnieje możliwość zamówienia odpłatnego zestawu próbkowego.
* Mamy gotowe zestawy, które dają pogląd na jakość wydruku, rodzaj papieru, charakter naszych zaproszeń. 
* Próbki wysyłane są listem poleconym priorytetowym Poczty Polskiej (próbki wysyłamy raz w tygodniu). Aby zamówić próbki należy złożyć zamówienie mailowo.

4. DANE DO PROJEKTÓW
* Szczegóły dotyczące informacji potrzebnych do rozpoczęcia pracy nad projektem zostały opisane na stronie projektslub.blogspot.com w zakładce „ JAK ZAMAWIAĆ”.
* Prosimy o przesyłanie dokładnie sprawdzonych danych, każdorazowe wprowadzenie zmian wydłuża czas realizacji zamówienia.
Po wysłaniu do Państwa projektów (w formacie jpg) prosimy o dokładne sprawdzenie tekstów, dat i wszystkich danych. Czasami w projektach mogą wystąpić błędy - dokładne sprawdzenie ich na projekcie leży po Państwa stronie.
* Każdorazowo Klient proszony jest o sprawdzenie czy na projekcie wszystkie informacje
( nazwiska, daty itp.) zgadzają się oraz czy nie ma błędów literowych. Niezależnie od tego czy przesłany tekst był poprawny przed akceptacją do druku, Klient jest zobowiązany sprawdzić projekt oraz przesłać mailem informację o treści: AKCEPTUJĘ PROJEKT DO DRUKU.
* Literówki zdarzają się nawet podczas kopiowania tekstu (w trakcie edycji czcionek i ustawiania tekstu na zaproszeniach), dlatego przesłane projekty należy dokładnie sprawdzić.
* AKCEPTACJA PROJEKTU oznacza brak możliwości wprowadzenia zmian do projektu.
* PROJEKT ŚLUB nie bierze odpowiedzialności za błędy, które zostały zauważone po akceptacji i zatwierdzeniu ostatecznej wersji projektu do druku, nie będą one podstawą do reklamacji.
* Nie ingerujemy w przesłane teksty, nie poprawiamy również błędów ortograficznych/ stylistycznych/ literowych czy też w imionach gości- prosimy o przesyłanie dokładnie sprawdzonych danych.
* Projekty w wersji obcojęzycznej PŚ wykonuje wyłącznie na podstawie przesłanego przez Klienta tekstu. PŚ nie wykonuje tłumaczeń.
* Po sprawdzeniu ostatecznej wersji projektu i zaakceptowaniu jej przez Klienta projekty zostają poddane personalizacji (jeżeli została zlecona) i wysłane do druku. Następnie przewidziane jest kilka dni roboczych na realizację, w tym czasie Klient zobowiązany jest do dokonania pozostałych płatności za zamówienie - o czym PŚ informuje drogą mailową.

5. WYSYŁKA
* Zaproszenia i dodatki wysyłamy przesyłkami kurierskimi , próbki wysyłane są pocztą.
* Szacowany czas doręczenia przesyłki :
   o    Wysyłka kurierem DHL (na terenie RP): doręczenie na następny dzień roboczy 
   o    Wysyłka  zagraniczna kurierem Poczty Polskiej:  3-5 dni roboczych
* Czas wysyłki nie jest wliczany do czasu realizacji.
* O terminie wysłania paczki informujemy drogą mailową.
* Wysyłki dokonujemy po otrzymaniu zapłaty. Przed wysłaniem zamówienia należność za zaproszenia czy dodatki musi zostać zaksięgowana na naszym koncie.

6. REKLAMACJE
*  Reklamacje dotyczące błędów w tekście zaproszeń/dodatków mogą zostać uwzględnione jedynie w przypadku gdy wydrukowana wersja różni się od zaakceptowanego przez Klienta projektu.  Jeżeli  na papierowej wersji pojawi się błąd  (w datach, słowach,  literowy lub merytoryczny), którego nie było w ostatecznej , zaakceptowanej przez klienta mailowo wersji projektu wówczas stanowi to podstawę do reklamacji zaproszeń/dodatków, w innych przypadkach reklamacja nie będzie uwzględniona.
*  Jeżeli w przesłanym towarze są wady techniczne czy też uszkodzenia powstałe podczas dostawy, klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować nas o tym mailowo, a następnie odesłać (w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki) , pod wskazany adres (na swój koszt),  odpowiednio zabezpieczony towar będący przedmiotem reklamacji. 
* Zwracamy uwagę, że warunkiem realizacji roszczeń Klienta jest sprawdzenie paczki przy jej odbiorze oraz wypełnienie protokołu szkody w przypadku uszkodzenia lub braków towarów, gdyż szkody mogą być powstałe z winy firmy kurierskiej.
* Reklamacje rozpatrujemy w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki z odesłanymi produktami.
* Różnice kolorystyczne pomiędzy projektem (oglądanym na monitorze) a gotowym wydrukiem, jakie mogą wystąpić, wynikają z przyczyn technicznych (różnice między odwzorowaniem RGB a drukiem CMYK, indywidualne ustawienia monitorów) i nie mogą być przedmiotem reklamacji.
* Poszczególne ręcznie wykonywane zaproszenia i dodatki mogą się od siebie nieznacznie różnić, i nie mogą być przedmiotem reklamacji.
* Projekt Ślub zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań aby ręcznie wykonane elementy były na możliwie najwyższym poziomie.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
* PŚ zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Dla nowych zamówień obowiązującym regulaminem jest opublikowany na stronie. Dla zamówień w trakcie realizacji wiążącym jest regulamin z dnia złożenia zamówienia.
* Podejmując współpracę, Klient akceptuje regulamin w całości.
* Dane osobowe są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia. Projekt Ślub nie wykorzystuje ich w żaden inny sposób.
* W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego
* ZAWARTOŚĆ STRONY - TREŚĆ, WZORY PROJEKTOWE ORAZ KONCEPCJE AUTORSKIE SĄ ZAPROJEKTOWANE PRZEZ PŚ I SĄ CHRONIONE PRAWAMI AUTORSKIMI. MOGĄ BYĆ WYKORZYSTANE W CELACH KOMERCYJNYCH JEDYNIE ZA PISEMNĄ ZGODĄ WŁAŚCICIELA. WSZELKIE PRÓBY ZAPOŻYCZENIA, KOPIOWANIA I ODSPRZEDAŻY WZORÓW, PROJEKTÓW, ZDJĘĆ I POMYSŁÓW SĄ ZABRONIONE.

Brak komentarzy: